- 索引号:q't/2022-00001
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- 发文机构:其他
- 名 称:阿里地区税务局提升老年人办税缴费服务
- 公文种类 :其他
- 发布日期:2022-04-18 12:19
阿里地区税务局提升老年人办税缴费服务
发布时间:2022-04-18 12:19 浏览次数:
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国家税务总局阿里地区税务局结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,聚焦老年人税费服务需求,坚持线上服务与线下服务相结合,深化拓展传统服务方式,广泛应用智慧服务手段,深入推进精细服务,精准对接老年人“急难愁盼”问题,提升老年人群体办税缴费获得感。
据了解,阿里地区税务局开设专窗服务+全程引导,办税“无障碍”为了让老年人线下办事顺畅便捷,该局“对症下药”,夯实办事阵地。并在窗口开设了“老年人绿色通道”,方便老年人快速办理业务,有效减少排队时间;导税台安排专人,对办事的老年人开展全程陪伴服务,提供翻译、咨询、引导服务;保留现金综合专窗,有效解决老年人不带银行卡、使用手机支付不方便等问题,一系列暖心措施让老年人办税更加便捷。