在新冠疫情最严重的时段，刘某某出于自己退伍军人的身份，主动向相关部门提出无偿帮助抗疫的想法，后其在2020年1月28日被某村民委员会招收为志愿者，帮助完成在各疫情联防联控卡点值班、测量体温、出入人员登记及普及宣传疫情防控知识等工作。

2020年3月9日凌晨1点20左右，刘某某在位于呼和浩特市某小区疫情防联控卡点夜间执勤时起身为出入车辆拉开拦阻杆，因长时间工作加上突然起身，刘某某晕倒摔在身旁的火炉上受伤，一起执勤的同事立刻将刘某某送至医院，经诊断，刘某某面部、双上肢烧伤，经过15天时间治疗，刘某某于2020年3月24日出院回家疗养。一开始，村委会为刘某某顺利支付了期间的医疗费，但在出院后，村委会便以领导研究为由拖延刘某某提出的后续治疗费、误工费、护理费等费用。

2020年6月9日，刘某某就与呼和浩特市某村民委员会产生健康权、身体权纠纷，到呼和浩特市回民区法律援助中心申请援助，申请当日法律援助中心受理案件并指派内蒙古信真律师事务所程超律师担任其代理人通过诉讼解决争议。

接到案件后，承办律师首先对该案的事实和法律进行梳理。首先，刘某某作为志愿者为村委会提供志愿服务期间受伤，但我国法律并未明确“志愿者”应当采用哪种标准进行责任划分和损害认定，但承办律师认为，可以参考适用性质近似的“帮工责任”主张权利，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条：“帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。”而本案不存在村委会拒绝帮工的 ，故村委会应当按照相应标准对刘某某进行赔偿。

后代理人向法院提起诉讼并申请指定鉴定机构，承办律师根据法院指定的内蒙古中泽司法鉴定中心鉴定结果及之后双方费用的结算情况提出变更诉讼请求申请，具体赔偿项目为：一、伤残赔偿金：81564（城镇居民人均可支配收入40782元/年×20年×10%；）；二、误工费：6183元（服务业职工平均工资50150元/年÷365天×45天）；三、护理费：2061元（服务业职工平均工资50150元/年÷365天×15天）四、营养费：2000元（出差伙食补助标准100元/天×20天）；五、精神赔偿金：3000元（30000元×10%）六、被抚养人生活费：19037.25元（城镇居民人均消费性支出25383×15年÷2×10%）；七：医疗费55元；八：鉴定费、诉讼费由被告承担。

开庭时，被告村委会对原告刘某某受伤的原因及自己的赔偿义务没有异议，但认为刘某某作为成年人应当对自己的身体状况负责，应当承担部分责任，现在刘某某主张的费用过高，其次，误工费应当按照志愿补助每天150元标准进行计算。

对此，承办律师针对该争议点发表代理意见，首先，刘某某作为一个理性的成年人，在志愿工作期间没有任何将自己至于危险的不合理行为，既无工作失误也无不小心，其在自己没有基础病情的情况下无法提前预示自己会因为工作劳累而摔倒，故刘某某本人没有任何过错。村委会一方提供的工作场所为室外临时帐篷，里面的采暖设备就是简易加热炉，在这种空间狭小的地方采取这种加热方式明显增加了原告受伤的风险，故村委会应当承担全部赔偿责任。关于误工费的计算，原告主张的标准符合法律规定，至于所谓志愿费用每天150元，原告对此不知情，截止开庭也没有收到该费用。综上，村委会应当按照原告的诉讼请求承担全部责任。

2020年12月26日，呼和浩特市回民区人民法院（2020）内0103民初2111号《民事判决书》判决如下：

一、被告呼和浩特市某村民委员会于本判决生效后十五日内，赔偿原告刘某某伤残赔偿金100601.25元（被抚养人生活费19037.25元计入伤残赔偿金项下）、精神抚慰金3000元、医疗费55元、营养费2000元、鉴定费3250元、护理费2061元、误工费6183元、住院伙食补助费1500元、交通费200元，合计118850.25元；

二、驳回原告刘某某的其他诉讼请求。

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法律对志愿者这一特殊被侵权主体缺乏详细法律规范，法律援助律师只能参照帮工责任。同时，在本案中，刘某某的伤口从病理上也许并不十分严重，但其受伤的位置在脸部，医院诊断考虑到这一特殊病理位置，要求其为了避免紫外线需要休息两个月，且要想全部消除脸部疤痕需要比较高的美容治疗费用，但鉴定机构鉴定时，仅仅考虑受伤严重程度及后续对健康的影响，没有考虑到脸上疤痕恢复的特殊性，结果鉴定的三期明显低于医院诊断的建议休息期，后续治疗费也仅仅4000元。

故法律援助律师经过与刘某某的沟通，本次没有提出后续治疗费的诉求，建议其治疗之后以其实际花费另行提起诉讼，充分保障了刘某某的诉讼权益。

刘某某作为一名退伍军人，在人民群众最需要的时候不顾自身安危主动请缨成为抗疫志愿者，但是在面对突如其来的意外时是法律援助帮助了他，不能让英雄流血又流泪！